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Das globale Kundenportal der Allianz sollte durch einen Relaunch inhaltlich attraktiver werden und insbesondere seine Verteilerfunktion in die Online-Welt der Allianz besser erfüllen. Phase 4 war beauftragt, den Homepage-Einstieg zu optimieren, die Inhalte zu erweitern und die Zugangswege klarer zu gestalten.
Den technischen Rahmen setzte das bestehende Frameset des zugrundeliegenden Content Management Systems Vignette. Template-Erweiterungen waren im begrenzten Rahmen erlaubt. Insbesondere war die stärkere Integration von Flash-Modulen vorgesehen. |
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Phase 4 entwarf ein neues Homepage-Design, optimierte das Seitenlayout, entwickelte Struktur und Texte, koordinierte die Übersetzungen, gestaltete Flash-Features und pflegte die Inhalte ein. Die Homepage wurde um ein animiertes Navigationstool ergänzt, das gleichzeitig als Research-Instrument genutzt wird. Der neue Auftritt ging im März 2004 online. Eine anschließende Nutzerbefragung attestierte eine sehr hohe und ebenso signifikant verbesserte Zufriedenheit der Nutzer mit dem Angebot. |
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